Política de confidencialidad

La tienda en línea ORANGE AMOUR es operado por SASU MAGDALENAE, ubicado en 150 rue Legendre, 75017, París, Francia.

ORANGE AMOUR nos preocupamos por la protección de datos personales y queremos informarle sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos datos personales. Esta Carta de Datos Personales incluye la Política de Cookies. Esta Carta de datos personales no se aplica a la recopilación, el uso o la divulgación de información por parte de un tercero, en otros sitios web o fuera de línea. Nos reservamos el derecho de modificar esta Carta de datos personales mediante la publicación de una nueva Carta de datos personales en el Sitio, que entrará en vigor cuando la Carta de datos personales revisada se publique en el Sitio. Sin embargo, cualquier modificación significativa de nuestra Carta de datos personales que pueda reducir la protección de los datos personales solo entrará en vigor tras recibir su consentimiento explícito (opt-in).

✔︎ DATOS PERSONALES

La noción de datos personales se refiere a la información que identifica directa o indirectamente a una persona, que recopilamos cuando utiliza nuestros sitios (su apellido, nombre, dirección postal, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.). , su fecha de nacimiento, información sobre sus intereses y preferencias, así como información sobre sus compras y suscripciones. 
Al registrarse en ORANGE AMOUR, deberá proporcionar su apellido, nombre, correo electrónico y dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío), número de teléfono. Finalmente, para poder realizar pedidos y permitirnos procesar sus pagos, deberá proporcionar la información de su tarjeta de crédito y débito, esta información no es administrada por ORANGE AMOUR sino por Stripe y PayPal, medios de pago utilizados en nuestro sitio. Estas organizaciones son las encargadas de gestionar los datos bancarios. Esta información es obligatoria y esencial para poder hacer compras y suscripciones en nuestro sitio. 

También puede optar por proporcionar información sobre sus intereses y preferencias, que es opcional, como el color de las joyas, las piedras, el tamaño y las categorías de los productos.

✔︎ CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

AMOR NARANJA utiliza principalmente datos personales para gestionar el servicio de atención al cliente y la relación de marketing con usted de conformidad con y/o en relación con nuestra relación contractual. Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos: 
• responder a sus solicitudes, por ejemplo, para responder una pregunta sobre nuestros productos, ubicar una tienda, validar un pedido o brindarle servicio al cliente.
• enviarle información importante sobre el Sitio, cambios en nuestros términos y políticas y/u otra información administrativa.
• informarle sobre productos, programas, servicios y promociones que puedan ser de su interés (si nos ha autorizado a hacerlo).
• permitirle participar en concursos y promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que pueden contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos sus datos. En este caso, las reglas están explícitamente especificadas y para participar debes aceptar los términos
• personalizar el contenido de nuestro Sitio y ofrecerle ofertas adaptadas a sus deseos y necesidades
• facilitar la gestión de los servicios que ofrecemos: desarrollo de nuevos productos, optimización de nuestra interfaz web, la relevancia de nuestras campañas de marketing y promoción.
• monitorear el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

✔︎ CÓMO PROCESAN LOS DATOS PERSONALES TERCEROS

Podemos compartir PD con terceros para los siguientes propósitos:
• a terceros proveedores de servicios para ORANGE AMOUR con respecto al alojamiento de sitios, análisis de datos, servicios de TI, servicios de entrega de correo electrónico, realización de investigaciones, aplicaciones y difusión de redes sociales, pago y procesamiento de tarjetas de crédito, cumplimiento de pedidos u otros servicios similares.  

• con su consentimiento, a socios externos para que puedan ponerse en contacto con usted con respecto a productos, servicios, información y promociones que creen que pueden ser de su interés, solo si ha dado su consentimiento
• identifíquese ante cualquier persona a la que envíe mensajes a través del sitio y su cuenta personal o a través de nuestro correo electrónico de servicio posventa info@orangeamour.fr.
• a terceros patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares, si participa y acepta los términos pertinentes
• solo según lo permitido (a) por las leyes aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales y públicas, incluidas autoridades gubernamentales y públicas fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o su seguridad o propiedad o la de otros, y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• para iniciar un procedimiento extrajudicial de resolución de disputas (ADR) accesible a través de la Plataforma ODR. Si elegimos participar en dicho procedimiento ADR, podemos divulgar datos personales a la Comisión Europea, como operador de la Plataforma ODR, y a cada proveedor de servicios ODR designado para manejar la disputa.
Cuando se requiera su consentimiento, le notificaremos con anticipación nuestra intención de transferir sus datos personales a terceros en otras circunstancias. En este caso, tendrá la posibilidad de aceptar o rechazar la transferencia.

✔︎ CONTROLADOR DE DATOS

Al utilizar nuestro sitio, ORANGEAMOUR.FR es el Controlador de datos de sus datos personales, a excepción de los datos bancarios, procesados y alojados por nuestros proveedores de servicios Stripe, PayPal, Apple y Amazon.

✔︎ OTRA INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar otra información sobre usted, incluida su dirección IP, dirección MAC, tipo de dispositivo móvil y de computadora y navegador de Internet, así como información recopilada mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías similares para brindarle información más personalizada y facilitar su uso continuo del sitio.

✔︎ SITIOS DE TERCEROS

Nuestra Carta de datos personales no cubre la gestión de datos personales de sitios y socios de terceros. No podemos responsabilizarnos de la gestión de sitios de terceros (protección de datos personales, información proporcionada).
En algunos casos, podemos permitirle utilizar servicios de pago de terceros para realizar pagos. Si desea realizar un pago mediante un Servicio de pago, se le dirige a una página web alojada por el Servicio de pago y no por nosotros. Cualquier información que proporcione a través de una Página de Servicio de pago estará sujeta a la política de privacidad aplicable al Servicio de pago, y no a esta Política de privacidad. ORANGE AMOUR. No somos responsables del uso que haga un Servicio de Pago de la información recopilada a través de una Página de Servicio de Pago. 

Si paga con una tarjeta de pago emitida por un banco ubicado en un país fuera de la Unión Europea, sus datos de pago también pueden enviarse a este país para poder procesar este pago. Al proporcionar la información de su tarjeta de pago, acepta expresamente que sus datos de pago pueden enviarse a este país fuera de la UE.

✔︎ ELECCIÓN Y ACCESO

Puede negarse en cualquier momento a recibir mensajes de prospección comercial de ORANGE AMOUR, en particular utilizando el enlace para darse de baja incluido en cada mensaje que recibe y/o rechazando el intercambio de sus datos personales por ORANGE AMOUR con terceros con fines de prospección comercial.  

Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal. En su solicitud, indique claramente a qué información desea acceder, ver, modificar y si desea que sus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos.
Con respecto a las cookies, los navegadores le dirán cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo configurar su navegador para ser informado cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
Puede deshabilitar o eliminar funciones similares, como las cookies flash utilizadas por los complementos del navegador, cambiando la configuración del complemento del navegador o a través del sitio web del fabricante del complemento del navegador.
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✔︎ VIDA ÚTIL

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para los fines mencionados en esta Carta de datos personales, a menos que la ley exija un período de retención más largo. De lo contrario, después de dos años de inactividad (apertura de nuestro NL), borraremos sus datos personales. 
 

Gracias por su apoyo y su confianza en nosotros.

ORANGE AMOUR.